Al crear una cuenta o usar Kuri aceptas estas condiciones. Están
escritas para leerse, no para esconderse.
1. Quién presta el servicio
Kuri es operado por Jean Carlos Quirós Estrella, persona natural
con RUC 0930478466001, Guayaquil, Ecuador. Contacto:
hola@kurifactura.com.
2. Qué es Kuri
Una aplicación para emitir comprobantes electrónicos válidos ante el
SRI del Ecuador desde tu celular o navegador: los numera, los firma con
tu certificado en tu dispositivo, los envía al SRI y te
permite compartirlos. Además, si lo pides, gestionamos el trámite de tu
firma electrónica ante una entidad de certificación acreditada.
3. Tu cuenta
Eres responsable de la veracidad de los datos que registras (tu
RUC, razón social y demás datos fiscales salen en tus facturas).
Eres responsable de custodiar el acceso a tu cuenta y, sobre todo,
tu certificado .p12 y su contraseña, que viven en tu teléfono y
nunca pasan por Kuri. Si pierdes el teléfono o la contraseña,
Kuri no puede recuperarlos.
4. Planes y pagos
Gratis: 12 facturas cada mes, sin costo y sin tarjeta. El
contador se reinicia solo cada mes.
Planes pagados: un pago anual, más IVA, con el tope de
comprobantes de cada plan. Los precios vigentes se muestran siempre
en la app antes de pagar.
Nunca te cortamos la venta de golpe: si tu plan se agota o
vence, la app te avisa y te da margen antes de cualquier bloqueo, y
al subir tu comprobante de pago recuperas el servicio de inmediato,
sin esperar revisión.
Si renuevas antes de vencer, el tiempo nuevo se suma al que
te quedaba.
Los pagos verificados no son reembolsables, salvo error nuestro
(por ejemplo, un cobro duplicado, que se devuelve completo).
5. Trámite de firma electrónica
Kuri no emite certificados de firma electrónica. Eso está
reservado por ley a entidades de certificación acreditadas. Kuri
recoge tus documentos, verifica tu pago y gestiona el trámite ante
una de esas entidades.
El certificado y su contraseña te llegan directamente de la
entidad a tu correo. Revisa también tu carpeta de spam.
Atendemos trámites de lunes a viernes en horario de oficina.
Si tus documentos no sirven (foto ilegible, cédula caducada), te
lo diremos con el motivo y podrás reenviarlos. Tus documentos de
identidad se eliminan al terminar el trámite.
El precio del trámite se muestra antes de pedirlo, con su IVA. El
trámite inicia cuando tu pago está verificado.
6. Tus obligaciones tributarias son tuyas
Kuri es una herramienta, no una asesoría contable ni tributaria. La
exactitud de lo que facturas, tus declaraciones y tu cumplimiento ante
el SRI son tu responsabilidad. Ante dudas tributarias, consulta a tu
contador.
7. Disponibilidad y límites de responsabilidad
Trabajamos para que Kuri esté disponible siempre, y está diseñado
para que puedas seguir facturando incluso sin internet. Aun
así, el servicio se presta "tal cual" y no garantizamos
disponibilidad ininterrumpida.
La recepción y autorización de comprobantes depende del SRI, cuya
disponibilidad no controlamos. Kuri reintenta automáticamente cuando
el SRI no responde.
La emisión del certificado de firma depende de la entidad
acreditada; los plazos que comunicamos son estimados.
En la medida que la ley lo permite, la responsabilidad total de
Kuri frente a ti se limita al monto que pagaste por el servicio en
los últimos 12 meses.
8. Uso aceptable
No uses Kuri para actividades ilícitas, para emitir comprobantes con
información falsa, ni para intentar acceder a datos de otros usuarios.
Podemos suspender cuentas que lo hagan; tus registros tributarios se
conservan conforme a la ley aun en ese caso.
9. Propiedad intelectual
Kuri, su marca, su logo y su software son de su titular. Tus datos son
tuyos: si cierras tu cuenta, puedes pedir copia de tu información
(derecho de portabilidad) antes de la eliminación.
10. Cambios
Podemos actualizar estas condiciones y sus precios. Los cambios de
precios nunca afectan períodos ya pagados. La versión vigente estará
siempre en esta página, con su fecha.
11. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por las leyes de la República del Ecuador.
Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de
Guayaquil, sin perjuicio de tus derechos como consumidor.